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En el correo de hoy:

• Consejo caliente: los estadounidenses están divididos cuando se trata de dar propina.

• ¿Cuál es la trampa? Marcas de moda de lujo y sus ramificaciones "asequibles".

• No a Zelle: los bancos están cambiando de opinión sobre los reembolsos por fraudes de Zelle.

• Por la web: el paradigma del cumpleaños, traducir el código Morse, un pájaro de cortesía y más.

Una mano masculina blanca añadiendo una firma en una pantalla de pago portátil con una tarjeta de crédito insertada. Los estadounidenses están dejando propinas más que nunca, pero se sienten confundidos al respecto

Si alguna vez has viajado al extranjero, sabrás que entender la etiqueta local de las propinas puede ser complicado.

Pero, ¿qué sucede cuando esa incertidumbre te sigue a casa?

Según un nuevo estudio del Pew Research Center, eso es exactamente lo que están enfrentando los estadounidenses.

El surgimiento de la "tipflación" ha hecho que las iPads aparezcan prácticamente en todas partes preguntándonos si queremos agregar una propina. Y con las nuevas expectativas de propinas surge mucha confusión para los consumidores.

En su encuesta a 12,000 adultos estadounidenses, Pew encontró que:

72% dicen que hoy en día se espera dar propina en más lugares que hace cinco años. 40% se oponen a que los negocios sugieran cantidades de propina a sus clientes. 72% se oponen a que los negocios incluyan cargos o propinas automáticas en las facturas. Y los estadounidenses están divididos sobre si necesitan o no dar propina: 21% dicen que dar propina es una elección, 29% dicen que es una obligación y 49% dicen que depende de la situación.

Esto está llevando a mucha confusión. Solo el 34% de los estadounidenses piensa que es extremadamente o muy fácil saber si necesitan dar propina, y solo el 33% dice lo mismo acerca de saber cuánto dar.

Lo que la mayoría, el 77%, parece estar de acuerdo es que la calidad del servicio que reciben es un factor importante para decidir cuánto darán de propina.

Los encuestados dicen que dan propina al:

Comer en un restaurante de mesa (92%) Cortarse el cabello (78%) Ordenar comida a través de una aplicación de entrega (76%) Comprar una bebida en un bar (70%) Usar un taxi o servicio de transporte compartido (61%) Pero hay muchas áreas grises: solo el 25% da propina al tomar café, y solo el 12% informa dar propina en restaurantes de comida rápida.

Y aunque la mayoría está de acuerdo en que dar propina en una comida en un restaurante de mesa es lo correcto, los clientes están divididos en la cantidad.

La mayoría (57%) da propina del 15% o menos en un restaurante, mientras que solo una cuarta parte dice que daría el 20% o más.

Una última cosa: para el 2% que dijo que nunca deja propina en restaurantes de mesa, estamos en una pelea.

Bajo la presión de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés), los bancos ahora reembolsarán a los clientes estafados por estafadores que se hacen pasar por una agencia gubernamental, un banco o un proveedor de servicios en Zelle.

Zelle es propiedad de Early Warning Systems (EWS), que a su vez es propiedad de siete bancos, incluidos JPMorgan Chase, Bank of America y Wells Fargo.

La aplicación permite transferencias entre bancos, lo que se percibe como más seguro que enviar dinero al éter. La gente asumía que los bancos los respaldarían si algo salía mal, según TechCrunch en 2018.

Estaban equivocados

El fraude de impostores en Zelle podría parecerse a esto: un estafador anuncia boletos para un concierto en Craigslist. La víctima acuerda comprarlos y realiza el pago. El estafador desaparece, cerrando su cuenta bancaria sin enviar los boletos.

La ley federal exige que los bancos reembolsen a los clientes estafados sin autorización, por ejemplo, a través de un hackeo, pero no a los clientes que son engañados para realizar una transacción voluntaria.

Los bancos argumentaron que si reembolsaban a estas víctimas, solo alentaría a más estafadores.

Curiosamente, esto es lo que J. Paul Getty —entonces el hombre más rico del mundo— dijo en 1973 cuando secuestradores retuvieron a su nieto como rehén, negándose a pagar hasta que enviaran la oreja cortada de su nieto a un periódico.

¿Qué tan grave es el fraude en Zelle?

Zelle informó $629 mil millones en pagos en 2022, el 99.9% de los cuales se procesaron sin informes de fraude.

Pero los legisladores estadounidenses descubrieron que Zelle había perdido aproximadamente $440 millones por fraude en 2021, según Reuters, y eso fue suficiente para que se preocuparan.

Entonces, EWS:

Ahora exige a los bancos que marquen cualquier transferencia sospechosa, por ejemplo, aquellas vinculadas a cuentas que no tienen transacciones previas.

Aún no exige a los bancos que reembolsen a las víctimas. En cambio, desarrolló una manera para que los bancos recuperen el dinero de destinatarios sospechosos.

Esperen más sobre todo esto el próximo mes, cuando haya una audiencia en el Senado.

Si has sido estafado, puedes denunciarlo en el sitio web de Zelle.

La inflación se enfría: Los precios en octubre apenas fueron más altos que en septiembre, con un aumento anual en la tasa más baja que los estadounidenses han visto desde marzo de 2021. Los principales culpables de estas buenas noticias: la disminución de los precios de la gasolina, los automóviles y los boletos de avión.

Nepal es el último país en prohibir TikTok, alegando que la aplicación de redes sociales estaba perturbando la "armonía social". Nepal, y sus 2.2 millones de usuarios de TikTok, ha experimentado 1,600 casos de ciberdelitos relacionados con TikTok en los últimos cuatro años.

YouTube anunció una nueva política que requiere que los creadores etiqueten los videos que contienen contenido generado por inteligencia artificial. Las etiquetas serán obligatorias para cualquier cosa creada por inteligencia artificial que parezca lo suficientemente realista como para engañar a los espectadores.

Joby Aviation y Volocopter realizaron demostraciones de sus taxis aéreos eléctricos en Nueva York el fin de semana pasado, donde Joby estima que su servicio podría reducir el tiempo de viaje de Manhattan al aeropuerto JFK a siete minutos.

Deja la calculadora: Venmo está lanzando Grupos, una nueva función que permite a los usuarios realizar un seguimiento y dividir los gastos grupales en curso. La compañía dice que la función estará ampliamente disponible en las próximas semanas.

¿Dónde está la Sra. Frizzle? El cincuenta y siete por ciento de los estadounidenses ahora dicen que la ciencia ha tenido un impacto mayormente positivo en la sociedad, frente al 73% en 2019, según el Centro de Investigación Pew.

La segunda tienda independiente de Toys R Us desde que fue adquirida por WHP Global en 2021 será una tienda de 11,000 pies cuadrados en el Mall of America de Minnesota, que abrirá antes del Día de Acción de Gracias.

una iniciativa de juego de Penn Entertainment, se lanzó ayer. La esperanza: su contrato de 10 años y $2 mil millones para la marca ESPN puede ayudarlo a alcanzar la rentabilidad. Sería difícil hacerlo peor que el intento anterior de Penn en las apuestas deportivas: perdió $923 millones adquiriendo Barstool Sports, que vendió por $1.

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